Lettre ouverte au garde des Sceaux sur l'application à la justice de la méthode « Lean » - Syndicat de la magistrature | Chronique des Droits de l'Homme | Scoop.it

Monsieur le garde des Sceaux,

Au cours de l’année 2010, vos services ont décidé d’initier, avec le concours de la Direction générale de la modernisation de l’Etat, le programme « Lean services judiciaires ». Selon les propos de votre ministère, « il a pour ambition d’améliorer la qualité du service rendu au justiciable, notamment la réduction des délais de justice. La méthode retenue repose sur une démarche participative d’identification et de mise en place de changements rapides et concrets. Pour cela, il associe étroitement tous les acteurs des juridictions impliquées : magistrats, fonctionnaires du greffe, adjoints administratifs et auxiliaires de justice »...

 

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